ZPOS nos Festivais: O Que Aprendemos Depois de Milhares de Vendas
Já estivemos em festivais com 5 mil pessoas. E noutros com mais de 40 mil.
Há algo que se torna evidente em todos eles: o sucesso de um evento decide-se longe dos holofotes.
Se está a preparar um festival ou evento, vai inevitavelmente enfrentar esta pergunta: “O sistema de pagamentos vai aguentar?”
5 lições que aprendemos e que partilhamos consigo:
1. A internet vai falhar
Em zonas com milhares de pessoas, o 4G satura, o Wi-Fi colapsa e até os hotspots falham. Se o seu sistema depende da rede, está a correr riscos sérios.
Solução: Terminais preparados para operar offline, que guardam e sincronizam as vendas automaticamente quando a ligação volta.
2. O cliente quer pagar à primeira
Cartão. MB WAY. Pulseira. Contactless. QR code. A diversidade de métodos de pagamento deixou de ser um luxo, é uma exigência básica.
Solução: Um sistema preparado para aceitar tudo, sem falhas de leitura, sem processos manuais e com integração direta com a faturação.
3. A sua equipa precisa de segurança
Mesmo com operadores experientes, o stress de um evento pode criar erros. Se o sistema não for intuitivo, a fila cresce e o serviço sofre.
Solução: Interfaces simples. Formação prática antes do evento. Apoio técnico no local ou remoto, sempre disponível.
4. O inesperado vai acontecer
Uma zona vende mais do que o previsto. Um terminal reinicia. Um produto esgota sem aviso. Não é “se”, é “quando”.
Solução: Monitorização em tempo real e suporte técnico próximo. Saber o que está a acontecer permite agir antes que o problema se torne visível.
5. Os dados são essenciais
Depois do evento, o que é que sabe? Faturação total? Produtos mais vendidos? Zonas com melhor desempenho?
Solução: Relatórios em tempo real, dashboards acessíveis durante o evento e histórico completo para análise futura. Quem mede, melhora.
Quando tudo flui, o público nem repara
Mas quem está por trás sabe: a diferença está no sistema que escolhe.
Se está a preparar o seu próximo evento e quer garantir uma operação profissional, fiável e sem stress, fale connosco.
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